Demande de débanissement

Bonjour/bonsoir après une longue absence sur votre serveur environ 1-2 ans je pense, je reviens et je me rends
compte que mon compte est banni ce serait pour savoir si ce serait possible de le débannir et je connais plus mon mot de passe et le mot de passe oublier fonctionne pas sur votre site
Nom de compte : theo1

Merci de votre comprehension

Hello,

Le compte theo1 n'est pas bannit. Pour faire une demande de récupération de mdp il faut envoyer un email a [You must be registered and logged in to see this link.] en indiquant nom du compte, pseudo des personnages et toutes les informations relatives au compte en question. L'email doit être envoyé depuis l'adresse email liée au compte pour que la récupération soit possible.